La 7^e édition du baromètre de Golder & Partners 2023 révèle d’excellents résultats pour SMA Courtage :

• la première place dans la catégorie cabinets de proximité (moins de 6 personnes) ;
•  une note de satisfaction globale de 7,44/10. Une nette progression par rapport aux deux dernières éditions (7,19 en 2021 et 6,92 en 2019).

D’autres bonnes notes de l’enquête sont également à souligner :

• 8,19/10 Compétence technique des interlocuteurs du siège ;
• 8,06/10 Conformité des documents émis ;
• 7,90/10 Qualité des produits ( nature et niveaux des garanties) ;  
• 7,70/10 Notoriété auprès des clients ;
• 7,67/10 Cohérence dans le temps de la politique de souscription ; 
• 7,53/10 Gestion et règlement « sinistre » ;
• 7,47/10 Capacité à fournir des solutions adaptées aux besoins d’un client.

Cette réussite reflète la stratégie de proximité défendue par l’ensemble du groupe. Elle signe également l’engagement de SMA Courtage pour répondre aux besoins des courtiers et de leurs clients.

Le baromètre de Golder & Partners est un rendez-vous de référence dans le milieu du courtage. Publié tous les deux ans, il a pour objectif de mettre en lumière les attentes des courtiers vis-à-vis des assureurs et la capacité de ces derniers à y répondre. Dans le cadre du baromètre 2023, 367 courtiers représentant 10 compagnies d’assurance ont été interrogés sur la base de 29 critères.