BATIREF, la démarche qualité pour vos chantiers
La start-up BATIREF propose une solution innovante permettant d’évaluer le niveau de services des entreprises et des partenaires auxquels vous avez recours pour vos chantiers. Vous pouvez ainsi optimiser votre démarche qualité et mieux gérer la relation avec vos propres clients.
La start-up BATIREF propose une solution innovante permettant d’évaluer le niveau de services des entreprises et des partenaires auxquels vous avez recours pour vos chantiers. Vous pouvez ainsi optimiser votre démarche qualité et mieux gérer la relation avec vos propres clients.
Lancé en 2014, BATIREF est un site internet destiné à référencer les professionnels du bâtiment et à permettre à ces derniers de mettre en avant leur savoir-faire. BATIREF propose également, à travers BATIREF Expert, un service innovant aux maîtrises d'œuvre afin de suivre la qualité des réalisations en combinant les retours d’expériences de tous les acteurs concernés par un chantier : architectes, conducteurs de travaux, entreprises de travaux et bénéficiaires des travaux.
Au travers d’un système d’enquête simple et paramétrable, les acteurs d’un chantier répondent en quelques secondes depuis leur téléphone ou leur ordinateur afin de consolider un historique d’évaluation des entreprises et de les comparer par catégorie métier ou typologie de chantier.
Les avis obtenus et la synthèse des enquêtes peuvent être transmis aux entreprises concernées pour les aider à identifier leur point d’amélioration.
Par ailleurs, ces dernières peuvent aussi utiliser BATIREFpour valoriser leur savoir-faire et leur E-Reputation.
Enfin, l’annuaire BATIREF vous permet d’accéder à une liste d’entreprises actualisée via l’INSEE complété avec leurs dossiers administratifs (liaison Actradis).
Ainsi, vous maîtrisez la qualité de prestations de vos entreprises partenaires et vous trouvez de nouveaux prestataires.