Comment effectuer une réclamation ?

Vous pouvez effectuer une réclamation en joignant votre conseiller habituel. Il est votre premier contact. Ses coordonnées figurent dans vos documents d'assurance ou dans votre espace client.
L'espace client

Vous pouvez également remplir le formulaire de réclamation disponible sur le site internet de SMABTP.
Formulaire de réclamation  

Si la réponse apportée ne vous convient pas, seulement dans ce cas, vous pouvez écrire au médiateur.

Procédures utiles et contacts pour effectuer une réclamation