Fiches Maîtrise d'ouvrage professionnelle
Les fiches Maîtrise d’ouvrage professionnelle mettent en lumière les points de vigilance essentiels à chaque étape d’un projet de construction.
Les fiches Maîtrise d’ouvrage professionnelle mettent en lumière les points de vigilance essentiels à chaque étape d’un projet de construction.
Ces fiches sont destinées aux maîtres d’ouvrage professionnels. Elles visent à sensibiliser les maîtres d’ouvrage à l’étendue de leur rôle ainsi qu’aux responsabilités qui leur incombent vis‑à‑vis des autres intervenants lors d’une opération. Chaque thématique met en avant les principaux points de vigilance à connaître : en phase de conception, pendant le chantier, lors de la réception et tout au long de l’exploitation.
Les fiches ont pour objectif :
- d’accompagner le maître d’ouvrage professionnel dans l’exercice de ses missions et dans la gestion de ses interactions avec les différents acteurs du projet, notamment : la maîtrise d’œuvre, les entreprises et le contrôle technique ;
- de réduire les risques de sinistres, les réparations lourdes et les mises en cause de responsabilité.
Comprendre les processus technico-assurantiels dans le domaine des métiers du bâtiment
Comprendre les processus technico-assurantiels dans le domaine des métiers du bâtiment
La fiche « Processus technico-assurantiels » aide les maîtres d’ouvrage à comprendre les enjeux assurantiels liés au choix des matériaux, produits et procédés dans leurs projets de construction.
Risques incendie : « Permis de feu » et travaux sur points chauds
Risques incendie : « Permis de feu » et travaux sur points chauds
La fiche « Risques incendie : permis de feu et travaux sur points chauds » aide les maîtres d’ouvrage à prévenir les incendies sur les chantiers liés aux travaux par points chauds. Elle décrit le processus de mise en place et d’utilisation du permis de feu et rappelle les points essentiels à suivre.
Le service après-vente pour la maîtrise d’ouvrage
Le service après-vente pour la maîtrise d’ouvrage
La fiche « Service après-vente » aide les maîtres d’ouvrage à comprendre l’importance du SAV dans la gestion post-livraison et l’amélioration de l’expérience client. Elle décrit le rôle et les missions du service après-vente tout au long du processus de construction et après la livraison, et rappelle les objectifs essentiels du SAV.
Les balcons en béton armé
Les balcons en béton armé
La fiche « Balcons en béton armé » aide les maîtres d’ouvrage à prévenir les pathologies et assurer la sécurité des personnes sur ces éléments de construction soumis à une sinistralité particulière. Elle décrit les pathologies courantes, les points de vigilance en conception et les bonnes pratiques de maintenance.
Les bétons bas carbone
Les bétons bas carbone
La fiche « Bétons bas carbone » aide les maîtres d’ouvrage à intégrer des matériaux de construction à faible impact environnemental dans leurs projets. Elle décrit les caractéristiques, les enjeux réglementaires et les bonnes pratiques d’utilisation des bétons bas carbone.
Les matériaux biosourcés
Les matériaux biosourcés
La fiche « Matériaux biosourcés » aide les maîtres d’ouvrage à intégrer des matériaux d’origine renouvelable dans leurs projets de construction. Elle décrit les caractéristiques, les avantages environnementaux et les contextes réglementaires d’utilisation des matériaux biosourcés.
Le cuvelage
Le cuvelage
La fiche « Cuvelage » aide les maîtres d’ouvrage à comprendre et mettre en œuvre les procédés d’étanchéité pour les parties de bâtiment en sous-sol. Elle décrit les définitions normatives, les contextes d’application et les bonnes pratiques de réalisation du cuvelage.
Les douches zéro ressaut
Les douches zéro ressaut
La fiche « Douches zéro ressaut » aide les maîtres d’ouvrage à respecter la réglementation d’accessibilité tout en maîtrisant les risques d’infiltrations d’eau. Elle décrit les exigences réglementaires, les désordres fréquemment rencontrés et les bonnes pratiques de conception et de réalisation.
Les toitures terrasses et toitures végétalisées
Les toitures terrasses et toitures végétalisées
La fiche « Toitures-terrasses et toitures-terrasses végétalisées » aide les maîtres d’ouvrage à concevoir, réaliser et entretenir des toitures plates performantes et durables, aptes à assurer la sécurité des personnes (couvert) et la pérennité de leurs biens. Elle décrit les caractéristiques techniques, les avantages environnementaux, les exigences de conception et de maintenance de ces systèmes complexes.
