La marche à suivre

Votre caisse primaire d'assurance maladie nous transmet directement les informations qui nous permettent de vous rembourser.

Il est donc inutile de nous adresser les décomptes de la Sécurité sociale vous concernant (ou concernant vos ayants droit) tant que vous ne changez pas de CPAM. Un message imprimé sur vos décomptes vous confirme qu'ils nous ont bien été transmis.

Pour certaines prestations (prothèses dentaires, forfait maternité, hospitalisation hors tiers payant...), des justificatifs vous seront réclamés (pour en obtenir la liste, référez-vous aux conditions générales de votre contrat).

Pour éviter l'avance des frais chez votre pharmacien ou à l'hôpital, n'oubliez pas de présenter :

- votre carte vitale ;
- votre carte d'adhérent en cours de validité.


Qui contacter ?

Pour vos remboursements :

SMABTP SANTE
94966 Créteil cedex 9
Tél : 01 49 80 87 01

Pour vos changements de situation (adresse, compte bancaire...) :

Adressez-nous un courrier à

SMABTP
114 avenue Emile-Zola
75739 Paris cedex 15