Dès que vous avez eu connaissance du dommage, vous devez nous le signaler par écrit, et au plus tard dans un délai de 10 jours sauf cas fortuit ou force majeure. Attention, ce délai est ramené à 48 heures pour la garantie "vol" .
Ce délai est également de 10 jours pour la garantie "catastrophes naturelles", à partir de la date de publication au Journal officiel de l'arrêté interministériel de catastrophes naturelles.
Cette déclaration peut être faite par vous-même ou par toute personne y ayant intérêt.
Elle est assortie de quelques obligations et, principalement, de :
- prendre immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'importance des dommages et sauvegarder les biens garantis ;
- nous faire parvenir toutes pièces et informations se rapportant au sinistre déclaré ;
- nous communiquer dans un délai de 30 jours un état estimatif certifié des engins et/ou des matériels endommagés, détruits ou volés (ce délai est ramené à 5 jours en cas de vol) en justifiant par tous moyens et documents la preuve de l'existence et de la valeur de ces biens.
Qui contacter ?
En cas de sinistre, contactez :
Groupe SMABTP
UGS Incendie de Massy
3-5 rue Marcel Paul
91881 MASSY Cedex
